一般的な利用規約

オーストラリアの法律に基づいて設立され、Whispliとしても取引されているFraudsec Pty Ltd (ACN 605 003 825)(以下、「弊社」、「当社」または「Whispli」)は、Whispli Coreオンラインレポートソリューション(以下、「Whispliプラットフォーム」または「プラットフォーム」)の所有者です。

本利用規約（「一般利用規約」）は、ユーザー（「ユーザー」、「お客様の」または「ユーザー」）としての当社プラットフォームの使用について規定するものであり、本プラットフォームの利用を希望した組織（「組織」）と通信し、安全かつ任意で匿名の方法でレポートを提出できるようにするためのものです。

本プラットフォームを使用する権利は、Whispliと組織との間で締結された契約（以下、「本契約」）に基づき、Whispliからユーザーに付与されます。

以下、Whispliとユーザーを総称して「両者」といいます。

1. スコープ

本規約 (「利用規約」) は、ユーザーとして、および該当する場合、レポートの作成者として、本プラットフォームを利用する際の条件を網羅しています。

2. 定義

大文字で示された用語および表現は、単数形で使用されるか複数形で使用されるかにかかわらず、以下に示された意味を有する： 

• 「ケースマネージャー」とは、Whispliプラットフォームを組織に代わって管理する権限を組織から付与された人物を意味します；
• 「ゲスト」とは、Whispliオンラインアカウントを作成せずにプラットフォームを使用することを選択したユーザーを指します；
• 「ユーザー」とは、組織に報告を伝えるために、雇用主またはその他の組織によって利用可能になったプラットフォームを使用する人を指します； 
• 「知的財産」とは、著作権、特許、商標、ロゴ、ドメイン名、および工業所有権法および/または知的財産権法の下で保護および/または登録される創作物を指しますが、これらに限定されません；
• 「組織」とは、ユーザーおよびそのケースマネジャー（またはその関連団体のケースマネジャーの1人）が報告プラットフォームを利用できるようにするためにWhispliのサービスを求めた組織、企業、団体、またはその他の事業体（雇用主またはその他の事業体である場合があります）を指します；
• 「プラットフォーム」または「Whispliプラットフォーム」とは、あなたがレポートを提出できるようにするために、あなたの雇用主または組織が利用可能にすることを選択したWhispliレポートソリューションを意味します。
• 「レポート」とは、お客様がプラットフォームを通じて作成したレポートの中で伝達することを決定したあらゆる情報、データ、文書、ファイルを意味します；
• 「第三者」とは、本プラットフォームのユーザー、レポート作成者、組織またはWhispli以外の者を意味します；

「Whispli」とは、オーストラリアの法律に基づいて設立された会社であり、Whispliとしても取引されているFraudsec Pty Ltd ACN 605 003 825およびその関連会社を意味します。

3. プラットフォーム利用規約

3.1. なぜWhispliを使うのか？

ユーザーとして、お客様は本プラットフォームを使用して、Whispliサービスに加入し、お客様が本プラットフォームにアクセスすることを承認した組織（および/または組織が指定したケースマネージャー）と情報を共有することができます。

組織により指定されたケースマネージャーは、ユーザーとして本プラットフォームを使用することもできます。

ユーザーとして、お客様は本プラットフォームへのアクセスおよび使用権を無料で付与されます。

3.2 レポートの提出方法

組織が選択したパラメータに従い、ユーザーは2つの方法で組織にレポートを提出することができます： 

Whispliオンラインアカウントを作成する。

アカウントを作成せずにゲストとして。

当機構は、これらのオプションのうち最後のオプションへのアクセスを提供しないことを選択し、レポートを提出できるようにするためにアカウントを作成することを要求することができます。

 ゲストとしてレポートする 

アカウントを作成しない場合、各レポートごとに固有のアクセスコードが与えられます。

このコードを使用すると、レポートの進捗状況を確認したり、希望に応じてプラットフォームを通じて組織と連絡を取ったりすることができます。

アカウント作成による報告 

ユーザー」アカウントを作成する場合、Whispliに以下のデータを送信してください：

• ユーザー名； 
• 以下の複雑さの基準を満たすパスワード：
  • 10文字以上40文字以内；
  • 少なくとも小文字1文字、大文字1文字、記号1文字を含むこと。

ユーザーが作成したユーザー名とパスワードはユーザーのみが知っているものとし、これらのログイン情報の機密性の喪失についてはユーザーだけが責任を負うものとします。 

ユーザーは、本プラットフォームにアクセスするために使用するユーザー名、パスワードおよびその他のログイン情報の機密性を維持する責任を負うものとします。ユーザーは、ユーザーのオンラインアカウントのセキュリティが侵害されたと判断した場合、直ちにWhispliに通知するものとします。ユーザーによるログイン情報の共有および第三者への本プラットフォームへのアクセスの提供は、本一般利用規約の重大な違反を構成し、本一般利用規約の第6.2項に従って直ちに失効する原因となります。

ユーザーが選択した識別子は仮名である可能性があり、ユーザーは身元を明らかにする情報を伝達する義務を負いません。

いずれの場合も、Whispliはお客様のログインとパスワードにアクセスすることはできません。

Whispliは、お客様のWhispliアカウントおよび/またはレポートに関連するアクティビティに関する通知を送信するために使用します。

Whispliがお客様のメールアドレスを組織と共有することはありません。

Whispliモバイルアプリ

お客様は、Whispliモバイルアプリケーションをダウンロードして、プラットフォームにアクセスし、アカウントを作成し、レポートを提出することができます。

ウェブプラットフォームを通じて組織にレポートを提出すると、WhispliはQRコードをスキャンする機会を提供し、Whispliモバイルアプリケーションをダウンロードできるようにします。Whispliモバイルアプリケーションをダウンロードすると、レポートの進捗状況を確認したり、組織とやり取りしたりすることができます。

アプリケーションを使用するには、ユーザーとしてのアカウントが必要です。

Whispliモバイルアプリケーションをダウンロードしていない場合、または電子メールアドレスを当社に提供しないことを決定した場合、レポートのステータスの変更や組織からのメッセージに関する通知を当社から受け取ることはできません。このような場合、Whispli Platformにログオンし、通知が送信されたかどうかを確認することは、お客様の責任となります。

3.3. アカウントの削除

お客様は、本プラットフォームのユーザーとして、以下を認識し、承諾するものとします：

本契約第8.5条に記載されている、Whispliに通知されたお客様のデータに関してお客様が有する権利に従い、本プラットフォームは、お客様のレポートを撤回するための期間を定めていません。プラットフォームを通じて組織にレポートが提出された後は、レポートの内容を削除したり、当社に削除を依頼したりすることはできません。

したがって、Whispliのアカウントを削除しても、レポートが自動的に削除されることはありません。そのため、組織の報告ポリシーを参照してください。 

レポート内容の削除を要請する場合は、当該組織までご連絡ください。

4. Whispliによるサービスの変更および停止

本プラットフォームのユーザーとして、お客様は以下を認識し、承諾するものとします：

• Whispliは、メンテナンス目的または不可抗力を含むWhispliの制御が及ばない理由を含め、いかなる理由においても、Whispliプラットフォームおよび関連サービスへのアクセスを制限および/または停止することができます； 
• 当社は、本プラットフォームの機能および特徴を改善、修正、追加、または削除する権利を留保します。

5. 知的財産

5.1 知的財産

Whispliプラットフォームに表示される名称、画像、ロゴ、編集コンテンツ、プラットフォームの一般的な構造、およびその他の特徴的な記号は、Whispliまたはクライアントの組織が保有する知的財産権の下で保護されるコンテンツです。

当社の事前の許可なく、これらの要素の全部または一部を複製、公衆への伝達または配布することは禁じられています。

さらに、以下のことを保証するものとします：

(i) Whispliプラットフォームの使用により、第三者の知的財産権を侵害しないこと；

(ii) WhispliプラットフォームまたはWhispliプラットフォームが提供するサービスを独自の商業目的でコピーしないこと。

(iii) コピー、再作成、逆コンパイル、リバースエンジニアリング、またはその他の方法で、Whispliプラットフォームに含まれるソースコード、オブジェクトコード、アーキテクチャ、アルゴリズム、またはそれに関連する文書を、直接的または間接的に取得、変更、使用すること。

5.2 Whispliユーザーライセンス – 期間

本一般利用規約は、「一般利用規約を読みました」のチェックボックスにチェックを入れることにより、ユーザーによって受諾された時点で発効します。

この日付をもって、ユーザーは、組織とWhispliの間の契約期間中、Whispliプラットフォームにアクセスし使用するための限定的、非独占的、サブライセンス不可、譲渡不可、かつ取消可能なライセンスを有し、当社が適切と判断する条件に従ってWhispliを使用するものとします。

当社は、お客様が本一般利用規約に含まれる条件に違反した場合を含め、当社の単独の裁量により、お客様のライセンスを取り消しまたは一時停止する権利を留保します。当社は、そのような一時停止または取り消しについて、お客様に事前に通知する必要はありません。

6. 責任

Whispliは、組織と利用者の間の単なる技術的仲介者として機能し、組織による利用者の報告の処理に介入することはありません。そのため、Whispliは、組織による利用者の報告の処理（利用者の報告に対応して組織によって講じられたフォローアップ措置を含む）に対して責任を負わないものとします。

6.1 プラットフォームのアクセシビリティと不具合

法律で認められている範囲内で：

(i) 当社は、Whispliプラットフォームのいかなる部分または当社がお客様に提供する関連サービスの信頼性、正確性または包括性に関して、いかなる表明または保証も行いません。

(ii) Whispliのサービスはすべて「現状のまま」提供されます。したがって、当社は以下のことを表明または保証しません：

– お客様によるWhispliプラットフォームの使用は、タイムリーで、中断されず、エラーがなく、他のハードウェア、ソフトウェア、システム、またはデータと組み合わせて機能します；

– Whispliがお客様の要件または期待を満たすこと；

– Whispliがお客様の要件または期待に適合すること。

(iii) 当社は、お客様の本プラットフォームへのアクセスが中断されないこと、エラーまたはウイルスがないことを保証しません。また、当社は、本プラットフォームのデータの可用性および/またはコンテンツの正確性に関する品質保証または特定目的への適合性を含め、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証も提供しません。

6.2 責任の制限

法律で認められている範囲において、Whispliは以下の責任を負わないものとします：

(i) レポートの内容、および組織とユーザーとの間のフォローアップのやりとり； 

(ii) Whispliプラットフォームの不適切な使用、または現在の一般利用規約に準拠しない使用；  

(iii) メンテナンスのため、または不可抗力を含むWhispliの制御が及ばない理由など、理由の如何を問わず、WhispliプラットフォームまたはWhispliが提供する可能性のある関連サービス、またはWhispliが負う可能性のある義務の一時停止；

(iv) お客様が被る可能性のある損失、コスト、損害、直接的または間接的な損害、現在または将来の損害、およびWhispliプラットフォームの使用から生じるすべての請求と責任； 

(v) 本報告書の内容に基づいて、誰か（当団体または従業員を含む）があなたの身元を発見した場合、あなたの匿名性が失われます。

7. Whispliによるお客様の個人データの処理

Whispliと組織との間で締結された契約の履行において、Whispliはお客様の個人データの一部を収集し、処理します。これらの処理活動は、データ処理者としてWhispliが実施し、データ管理者として行動する組織の指示に従い、組織を代表して行動します。

お客様の個人データの処理およびお客様の権利の詳細については、各ランディングページまたはフォームに記載されているお客様の組織のプライバシーポリシーをご参照ください。

8. クッキーとその他のトラッカー

クッキー」とは、お客様がウェブサイトを訪問した際に、お客様のコンピュータまたはモバイル機器に自動的に保存されるテキストファイルです。

Whispliのアプリケーションは、アプリケーションが適切に機能するために必要なクッキーのみを使用します。(Whispliでのクッキーの使用については、こちらをご覧ください。）

9. 適用法

本規約はフランス法に準拠します。

10. 利用約款の変更

Whispliは、現在の一般利用規約を変更することがあります。変更内容は、プラットフォーム上でいつでも確認することができます。

現在の利用規約が大幅に変更された場合、Whispliは利用者に通知することができます。

 

最終更新日：2023年3月1日

本一般利用規約に関してご質問がある場合は、[email protected] までご連絡ください。