FrançaisÉtude de cas d’Harvard Business School : le lancement d’alertes chez Veolia, le choix de la technologie
Découvrez dans cette étude de cas, pourquoi Veolia a choisi Whispli pour déployer sa plateforme de lancement d’alertes dans 54 pays.
Harvard Business School a passé plusieurs mois à analyser le fonctionnement, la philosophie et le déploiement de Whispli chez Veolia afin de comprendre les clés du succès du lancement d’alertes chez Veolia.
Ce que contient ce case study :
Présentation de la philosophie Veolia en matière de lancement d’alertes
L’analyse des enjeux pour déployer une plateforme dans 54 pays en tenant compte des spécificités de chacun
Le processus de réflexion qui à amener Veolia à migrer vers Whispli
Comment Whispli a permis de multiplier par 3 le nombre d’alertes
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