CASO DE ÉXITO
Una plataforma mundial de denuncia de irregularidades para más de 60 países en Decathlon
Descubra cómo Decathlon implantó su sistema de gestión de la denuncia de irregularidades para cumplir la normativa en múltiples jurisdicciones.
TAMAÑO DE LA EMPRESA
>103k empleados
INDUSTRIA
Comercio al por menor – Artículos deportivos
UBICACIONES
Europa, Asia, Américas, África, Australia
NÚMERO DE ESTABLECIMIENTOS
1697 stores in 62 countries
EN ESTE ESTUDIO DE CASO
Sistema de denuncia global y descentralizado
Plataforma conforme con la Directiva europea, sus transposiciones en los Estados miembros, la Ley sobre la Esclavitud Moderna y todas las normativas legales internacionales.
Rápida implantación de una herramienta eficaz y fiable, traspaso y formación de los nuevos gestores de casos en pocas horas.
Construir una confianza duradera entre Decathlon y sus trabajadores
Los empleados hablan 37 idiomas diferentes y la plataforma los admite
Acceda al estudio de caso completo:
+105%
La confianza en la plataforma puede confirmarse por el aumento del número de informes de un año a otro: +105% de informes recibidos entre 2020 y 2021
+250
Gestores de casos en 62 países
Confidencialidad. Seguridad. Confianza.
La gente confía en que la plataforma es segura, especialmente en la posibilidad de elegir ser anónimo o no. Ha funcionado bastante bien, hasta el punto de que cuando un informante que hizo una denuncia se dio cuenta de que respondíamos a través del chat y nos lo tomábamos muy en serio, habló con sus colegas y ellos tuvieron la confianza de enviar más tarde sus propias denuncias sobre el mismo asunto.
Jean-Baptiste Loriot | Gestor de casos
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» Los equipos de Alcampo han observado una disminución drástica del número de denuncias infructuosas y un intercambio más fluido con los denunciantes.«
Stéphane Bernardeau | Director de Cumplimiento
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